Unit Tata Terminal di UPBU Kelas III Tanjung Harapan memiliki peranan yang sangat krusial dalam menciptakan pengalaman yang nyaman dan efisien bagi para penumpang. Terdiri dari tujuh personil yang bertanggung jawab di bidang hygiene dan sanitasi, serta dua personil yang mengelola informasi, unit ini bekerja secara sinergis untuk menjaga kualitas layanan di bandara.

Personil Hygiene & Sanitasi di unit ini memiliki tanggung jawab yang besar. Mereka bertugas memastikan bahwa seluruh area terminal selalu dalam keadaan bersih dan higienis. Dalam situasi yang terus berkembang, terutama dengan meningkatnya kesadaran akan pentingnya kebersihan, mereka melakukan pembersihan rutin dan mendalam pada fasilitas umum, seperti ruang tunggu, toilet, dan area lainnya. Upaya mereka tidak hanya menciptakan lingkungan yang nyaman, tetapi juga meningkatkan rasa aman bagi para penumpang yang menggunakan jasa penerbangan. Keterampilan dan dedikasi mereka sangat penting untuk menjaga citra bandara sebagai tempat yang bersih dan ramah.

Sementara itu, Personil Pengelola Informasi memegang peranan yang sama pentingnya dalam menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada penumpang. Mereka bertanggung jawab atas pengumuman terkait jadwal penerbangan, perubahan gate, dan informasi penting lainnya. Dengan komunikasi yang jelas dan efisien, mereka membantu penumpang merasa lebih terarah dan tenang selama berada di terminal. Ketersediaan informasi yang tepat dapat mengurangi kebingungan dan memastikan bahwa penumpang dapat melakukan perjalanan mereka dengan lancar.

Dengan kerjasama yang erat antara Personil Hygiene & Sanitasi dan Personil Pengelola Informasi, Unit Tata Terminal di UPBU Kelas III Tanjung Harapan tidak hanya memastikan kenyamanan fisik bagi penumpang, tetapi juga menciptakan suasana yang informatif dan menyenangkan. Mereka adalah garda terdepan dalam memberikan pelayanan yang prima, menjadikan bandara sebagai tempat yang tidak hanya berfungsi sebagai titik transit, tetapi juga sebagai ruang yang mendukung pengalaman perjalanan yang positif bagi setiap penumpang.

Dipimpin oleh Bapak Hendra Lesmana, Personil Hygiene & Sanitasi dan Personil Pengelola Informasi bersinergi untuk memberikan pelayanan terbaik bagi penumpang dan pengguna jasa layanan Bandar Udara.